News van Captain Obvious: Cookiebanners zijn vervelend
Bitkom heeft ontdekt wat we altijd al wisten: cookiebanners zijn nog irritanter dan de cookies zelf. Ik denk dat de EU hier een fout heeft gemaakt, maar niet de enige schuldige is.
76 procent van de gebruikers ergert zich aan cookiebanners, volgens een representatieve enquête uitgevoerd door de Duitse belangengroep Bitkom. Gebruikers vinden de cookies zelf ook een probleem en 58 procent verwijdert ze regelmatig. Ze storen zich echter nog meer aan de cookiebanners dan aan de cookies zelf.
Dit komt waarschijnlijk voor niemand als een verrassing. Op de redactie vroegen we ons af waarom het cijfer niet veel hoger ligt. Onze gok: de overige 24 procent weet ofwel niet wat een cookiebanner is, of ze hebben een plug-in geïnstalleerd die automatisch alle cookiebanners onderdrukt of wegklikt.
Foute aanpak van het tegengaan van gegevensverzameling
Het is duidelijk dat de gegevensverzamelingsmanie van bepaalde bedrijven aan banden moet worden gelegd. Maar waarom heeft de EU de wet uitgerekend op cookies toegepast? Cookies zijn een van de meest onschuldige vormen van gegevensverzameling. Het zijn de enige datasporen waarover je volledige controle hebt. Omdat ze op je apparaat worden opgeslagen en niet op een server.
Als je geen cookies wilt, kun je ze altijd geheel of gedeeltelijk blokkeren in je browserinstellingen. De meeste browsers bieden geavanceerde instellingsmogelijkheden om bijvoorbeeld cookies van derden te voorkomen, maar toch uitzonderingen toe te staan.
Maar sinds de EU-cookierichtlijn van kracht is, werkt dit in principe niet meer. Dit komt omdat de informatie die je niet in cookies wilt hebben ook in een cookie moet worden opgeslagen. Als je cookies uitschakelt in je browser, komt het vervelende dialoogje elke verdomde keer weer tevoorschijn. Het web wordt onbruikbaar.
Niet alleen de schuld van de EU
Maar het is te goedkoop om alleen over de EU te klagen. Sommige websitebeheerders hebben geen enkele schroom om hun eigen klanten te irriteren. Ze proberen het moeilijk te maken om tracking cookies te weigeren door zo verwarrend mogelijke banners te tonen met zo veel mogelijk kliks
Bron: David Lee
Een bijzonder slecht voorbeeld wordt gegeven door online media zoals "Bild", "Die Zeit" of "Der Spiegel", waarvan sommige betaald worden. Op het eerste gezicht kan ik alleen maar instemmen of een abo nemen. Pas op het tweede gezicht zie ik de kleurgecodeerde instellingenknop - waar nog steeds geen optie is om alles over de hele linie te weigeren.
De EU-richtlijn zou eigenlijk niet zo beperkend zijn:
Voor technisch noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld om in te loggen, is geen toestemming nodig. Dus als je geen externe cookies gebruikt, hoef je je klanten niet te irriteren met een banner. Maar dat zou betekenen dat je afziet van Google's analysetools en advertentie-inkomsten. Het is beter om vervelend te zijn.
Omslagfoto: David Lee / bild.de
186 mensen vinden dit artikel leuk
David Lee
Senior Editor
David.Lee@digitecgalaxus.chMijn belangstelling voor computers en schrijven leidde me relatief vroeg (2000) naar de technische journalistiek. Ik ben geïnteresseerd in hoe je technologie kunt gebruiken zonder gebruikt te worden. In mijn vrije tijd maak ik graag muziek waarbij ik mijn gemiddelde talent compenseer met een enorme passie.
