Amazon vertrouwt op "Claude" voor AI Alexa - en vraagt er waarschijnlijk geld voor
3-9-2024
Vertaling: machinaal vertaald
Amazon is van plan om in oktober nieuwe functies aan te kondigen voor zijn Alexa spraakassistent. Gebruikers krijgen alleen generatieve AI als ze een betaald abo afsluiten.
Amazon lijkt besloten te hebben om te vertrouwen op een externe oplossing voor zijn Alexa-apparaten om ze te upgraden met generatieve AI. Volgens een rapport van Reuters zal de chatbot "Claude" worden gebruikt in de nieuwe AI-aangedreven Alexa die gepland staat voor oktober. Hij is ontwikkeld door de Amerikaanse start-up Anthropic, in 2021 opgericht door voormalige medewerkers van OpenAI. Amazon kondigde in september 2023 een investering van vier miljard dollar in Anthropic aan en later injecteerde het bedrijf nog eens miljarden. De twee bedrijven kennen elkaar dus al.
Bellen tegen betaling
De nieuwe Alexa, intern bekend als "Remarkable", is ontworpen om langere gesprekken mogelijk te maken, eerder gestelde vragen te onthouden en in context te reageren op nieuwe vragen. "Remarkable" zal het ook mogelijk maken om berichten samen te vatten, e-mails te formuleren of de juiste kleding te shoppen voor specifieke vakanties.
Al dit zal waarschijnlijk niet gratis zijn. In de VS zal de slimmere Alexa tussen de vijf en tien Amerikaanse dollar per maand gaan kosten. De vertrouwde keukenwekker/weer Alexa-versie blijft daarentegen gratis.
Het valt nog te bezien hoeveel mensen bereid zullen zijn om te betalen. En hoe groot de basis van actieve gebruikers eigenlijk is. Amazon maakt zelf geen cijfers bekend, maar analisten gaan ervan uit dat er 100 miljoen mensen zijn die Alexa regelmatig gebruiken. Volgens schattingen zou tien procent van deze mensen overgehaald kunnen worden voor een abo, wat honderden miljoenen Amerikaanse dollars in de kas van Amazon zou kunnen doen vloeien. Er is hier echter veel onderbreking in het spel. Het zal er in beslissende mate van afhangen of de "Opmerkelijke" Alexa met verbeterde software daadwerkelijk een slimme assistent wordt.
Weinig aankopen via spraakbesturing
Er zijn op dit moment miljoenen Echo-apparaten in huishoudens over de hele wereld. Naar schatting heeft Amazon meer dan 500 miljoen Echo Dots, Echo Shows en Echo Pops verkocht sinds de lancering in 2014, vaak tegen kostprijs of daaronder. Alexa, de slimme assistent, "woont" in de apparaten en wordt gevoed met kennis van het internet. Op een dag, zo is het plan van Amazon, zullen mensen alles kunnen bestellen, van het volgende pak luiers tot afwasmiddel, via spraakopdrachten - bij Amazon natuurlijk.
Alexa moet niet alleen een hulpmiddel zijn bij het winkelen, maar deel uitmaken van het dagelijks leven. Het moest het licht aandoen, op verzoek onze favoriete muziek starten en ons eraan herinneren dat de sinaasappelsap in de slimme koelkast bijna op was. Zo klonk het toen.
Tien jaar later is de desillusie groot. Heel weinig Alexa-apparaten zullen waarschijnlijk het internet der dingen aansturen. De meeste zijn waarschijnlijk net goed genoeg om een timer voor de spaghetti te starten of het weer voor morgen te voorspellen. Alexa kan tenslotte ook een paar grappige Fritz-grappen of voetballer-uitspraken maken.
Interne impasse, externe oplossing
Maar de plannen bij Amazon waren ambitieuzer. Vooral sinds de opkomst van tools met generatieve kunstmatige intelligentie zoals Chat GPT, moest Amazon een tandje bijzetten. Zelfs met apps op mijn smartphone kan ik nu intelligentere gesprekken voeren dan met mijn verouderde Alexa. Daarom moet de spraakassistent worden opgepimpt met AI. Amazon heeft echter duidelijk geen significante vooruitgang geboekt in zijn interne ontwikkeling, zoals insiders aan Reuters vertelden. In sommige gevallen duurde het zeven tot acht seconden voordat een prompt was verwerkt en resulteerde in een reactie. Naar verluidt zal Tegen 2022 alleen al, zal Amazon ongeveer tien miljard dollar verlies hebben geleden in het Alexa segment.
Zou jij een abonnement nemen op een echt slimme Alexa? Heb jij een Alexa in huis? Wat doet het daar? Laat het mij en de community weten in de commentaarsectie.
Omslagfoto: Martin Jungfer
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chIk ben journalist sinds 1997. Gestationeerd in Franken, aan het Bodenmeer, in Obwalden, Nidwalden en Zürich. Familieman sinds 2014. Expert in redactionele organisatie en motivatie. Behandelde onderwerpen? Duurzaamheid, hulpmiddelen voor telewerken, mooie dingen voor in huis, creatief speelgoed en sportartikelen.