Nieuwe zaak registreren
Een product terugsturen
Welke producten kun je retourneren?
- Producten met originele verpakking
- Producten die niet aan je verwachtingen voldoen
Note: damaged or defective product have to be meld defect
Een defect product melden
- Het product is defect of werkt niet
- Uitwendige schade zoals gebroken onderdelen, deuken, krassen
Een verkeerde levering melden
- Je hebt een verkeerd product ontvangen
- Het product komt niet overeen met de beschrijving in de winkel, bijv. het is de verkeerde kleur, verkeerde maat
- Je hebt één of meer producten te veel ontvangen
- Een of meer producten ontbreken in de levering
Als je het verkeerde pakket of product hebt ontvangen, laat het ons dan weten door naar je bestelling te gaan en op “verkeerde levering registreren” te klikken.