Encanto vertelt het verhaal van de buitengewone familie Madrigal, die in een betoverd, levendig huis woont. Met magie en humor schenkt het de Colombiaanse grootfamilie bijzondere gaven - van geneeskracht en superkracht tot toekomstvisioenen. Alleen de kleine Mirabel ontvangt tijdens haar ceremonie geen magische gave. Haar grootmoeder maakt zich daar erg zorgen over en vraagt haar zoon Bruno om een blik in de toekomst van de familie te werpen. Niemand hoort van zijn vreselijke visioen, want Bruno verdwijnt spoorloos. Jaren later ontdekt Mirabel dat de wonderen van Encanto in gevaar zijn. Draagt zij daar de schuld van? Of kan juist de enige gewone Madrigal haar buitengewone familie en de magie redden?.