
Tefal Snackverzameling SW852
Tefal Snackverzameling SW852
Voor Galaxus/Digitec: Eerlijk gezegd is het sinds Digitec niet geweldig meer. Bij Galaxus was het geen probleem als je snel informatie wilde, de chat werkte goed en het personeel was vriendelijk. Nu, en ik heb dit meerdere keren geprobeerd, is je chat niet meer in orde. Als klanten niet je primaire interesse zijn, zeg dat dan. Als je een specifieke vraag hebt die niet in de FAQ-sectie staat, stuur je ons naar de "Community", of we dat nu leuk vinden of niet. Voor de informatie die ik nodig heb, heb ik alleen informatie die 6 jaar teruggaat en je beschrijving is nogal vaag, zeker voor een postorder site. Wat mij betreft moet ik de exacte inhoud van het pakket weten wat betreft de geleverde platen, want omdat ik er nog meer wil bestellen, wil ik niet verplicht zijn om ze terug te sturen als ik een duplicaat heb. Aangezien de informatie van de community dateert van 6 jaar geleden, zou ik het graag bevestigd zien: 1 bord voor grote wafels en een ander voor driehoekige broodjes? Plus CH netsnoer?
We hebben wat onderzoek gedaan en kwamen uit op de volgende gegevens: "Sets van platen inbegrepen voor broodjes en wafels". Daarnaast moet er standaard een adapter worden meegeleverd (https://www.galaxus.ch/fr/s4/product/max-hauri-adaptateur-de-prise-de-courant-adaptateur-electrique-6154968).
De online chat lijkt normaal te werken; onze medewerkers behandelen op dit moment verzoeken via dit kanaal.
Als je dat nog niet hebt gedaan, wis dan het cachegeheugen en de cookies van je browser of probeer ons te schrijven met een andere browser.
We helpen je ook graag per e-mail of telefoon.