De Kerstman staat voor een probleem: de aftelling is begonnen en hij is zijn belangrijkste hulpmiddel, zijn notitieboek, kwijtgeraakt, waarin alle informatie over Kerstmis in de hele wereld staat. Rampzalig! Aangezien Kerstmis inmiddels een wereldwijde aangelegenheid is geworden, moet hij snel weer op de hoogte worden gebracht. Daarom wordt Helge het rendier, het snelste van alle slede dieren, op pad gestuurd om de kersttradities over de hele wereld te verkennen en alles tot in detail aan het kerstmanhoofdkwartier te rapporteren. Dat klinkt allemaal mooi en wel, maar je kunt Helge niet zomaar op zijn woord geloven - wie weet dat nu eigenlijk? Nu is de gewaardeerde lezer aan de beurt: Klopt het dat er in IJsland dertien kerstmannen rondlopen? Wordt er in Egypte zandgebak geserveerd op kerstavond? En worden er in Mexico echt kerstfiguren uit radijzen gesneden?.