Sebastian Fitzek - Man voor de bestseller. Sinds de jonge psychiater Emma Stein in een hotelkamer werd verkracht, verlaat ze het huis niet meer. Ze was het derde slachtoffer van een psychopaat die de pers de "Kapper" noemt - omdat hij de mishandelde vrouwen hun haar afscheren voordat hij hen vermoordt. Emma, die als enige met haar leven is weggekomen, is doodsbang dat de "Kapper" haar opnieuw zal achtervolgen om zijn gruwelijke daad te voltooien. In haar paranoia gelooft ze dat ze in elke man haar belager herkent, terwijl ze de dader nooit heeft gezien. Alleen in haar kleine huis aan de rand van het Berlijnse Grunewald voelt ze zich nog veilig - tot de postbode haar op een dag vraagt om een pakket voor haar buurman aan te nemen. Een man wiens naam ze niet kent en die ze nog nooit heeft gezien, hoewel ze al jaren in haar omgeving woont.