Luise Dalhoff over foutencultuur, mode en familie
16-5-2022
Vertaling: machinaal vertaald
Foto's: Daniel Borchers
Galaxus Duitsland blijft groeien. Category Management is er verantwoordelijk voor dat we altijd een aantrekkelijk assortiment hebben. Luise Dalhoff en haar team drijven de categorie "Lifestyle" vooruit. Ik wilde van haar weten wat er achter haar functie zit, waar ze gepassioneerd over is en hoe ze haar werk en gezinsleven in evenwicht houdt.
Luise, je bent Leader Category Management Lifestyle - wat zit er achter dit predicaat?
Mijn taak is om de categorieën Sport & Fashion, Beauty & Health en Baby & Toys voor de Europese markt aan te sturen. We zijn een klein team hier in Hamburg en maken gebruik van de middelen in Zwitserland. We hebben dus een hybride opzet en werken zeer nauw samen in verschillende landen. Ik probeer de teams met elkaar te verbinden, synergieën te vinden en te kijken waar we de schroeven kunnen aandraaien om het best mogelijke resultaat te krijgen.
We zien onszelf als een klein team hier in Hamburg.Hoe ziet dat er concreet uit in het dagelijkse werk? Ik begin de dag altijd op dezelfde manier: ik kijk wat er gebeurd is. Is er een ongelukje gebeurd of iets gaafs? We hebben bijvoorbeeld op één dag 200 Barbies in beperkte oplage verkocht. Ik doe dat eigenlijk om uitschieters te herkennen of om lof toe te zwaaien. Drie keer per week hebben we een team check-in waar we napraten en onze teamgeest versterken. Anders zijn er diverse bijeenkomsten waar we informatie uitwisselen, nieuwe projecten bespreken of problemen lokaliseren. Ik ben ook betrokken bij de onderhandelingen met partners voor de Galaxus EU winkel. Momenteel zijn we massaal bezig met de ontwikkeling en uitbreiding van ons gebied, dus ik investeer veel tijd in werving om geweldige mensen te vinden. Kling.Klinkt gevarieerd. Met welke uitdagingen word je geconfronteerd? Als klein team zijn we als een mug als we in gesprek gaan met potentiële partners, want het zijn stuk voor stuk olifanten. Dit vereist veel overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheden, evenals onze Galaxus-geest, die we ook graag naar buiten toe overbrengen. Bovendien hebben we onze grote Zwitserse moeder en aanzienlijke groeicijfers achter ons, die steeds meer aandacht trekken. Aan de ene kant is dat gaaf om te zien, maar aan de andere kant is het als underdog beschouwd worden een van de grootste uitdagingen.[[image:63569952]]Ik heb gehoord dat je eerder in Zürich hebt gewerkt. Hoe is dat zo gekomen en hoe ben je op de hoogte geraakt van Digitec Galaxus? Ik ging met mijn vriend naar Zürich omdat hij voor zijn werk naar Zwitserland werd getrokken. Ik werd eerst moeder en zocht daarna een baan. Ik kom oorspronkelijk uit de detailhandel en heb verschillende ervaringen opgedaan bij de Otto Groep en het werken met Amazon. Voor mij was het dus duidelijk dat ik na mijn zwangerschapsverlof terug zou keren in de e-commerce. Maar in Zwitserland moest ik me realiseren dat Amazon, zoals ik het uit Duitsland ken, niet bestaat. Onze Zwitserse vrienden zeiden toen: "Wij hebben Digitec Galaxus". Dus nam ik een kijkje bij Digitec Galaxus en het was me meteen duidelijk: daar moet ik heen, het past voor 100 procent! Toen er een geschikte functie werd geadverteerd, solliciteerde ik meteen - en gelukkig lukte het.En hoe komt het dat je nu in Hamburg bent? In april 2020, midden in de pandemie, begon ik in Zürich en sindsdien ben ik elk half jaar intern van baan veranderd. Ik begon op de afdeling Mode, waar ik verantwoordelijk was voor de inkoop. Daarna ging ik een nieuwe uitdaging aan en verhuisde naar Portfolio Development binnen de divisie. Daar integreerde ik nieuwe partners en breidde de markt uit. Vervolgens werd ik bevorderd tot mijn huidige functie en keerde in de loop daarvan terug naar Hamburg. Dat was voor mij een win-winsituatie: ik kon terugkeren naar mijn geboortestad en professioneel een ongelooflijke kans grijpen. [[quote: Wir sind kein Hochglanz, sondern ehrlich, laut und anders."Luise Dalhoff"]]Wat verbaasde je het meest over Galaxus? Galaxus heeft veel voordelen en een mentaliteit die ik onderschat heb: het persoonlijke, het edgy karakter en de cultuur van fouten maken. Als er iets fout gaat, dan gaat er iets fout. We zijn niet glossy, maar wel eerlijk, luid en anders. En zowel Zwitsers als Hanze. Ik vind dat allemaal erg gaaf.Brand je ook voor lifestyle onderwerpen buiten je werk? Ik brand voor mode en ben eigenlijk een fashionista van de vierde generatie, want mijn overgrootvader had al een naaifabriek - ik ben er als het ware in geboren. En ik moet bekennen: Ik heb tot nu toe het grootste deel van mijn personeelskortingen in de mode gebruikt, waaruit eigenlijk blijkt dat ik er persoonlijk veel affiniteit mee heb (lacht). In het algemeen ben ik beslist een liefhebber van lifestyle: Ik ben erg geïnteresseerd in schoonheidsonderwerpen en doe graag aan sport. Het lijkt me ook gaaf om je bezig te houden met de categorie baby & speelgoed. Mijn dochter zal verbaasd zijn wat ik weet (lacht).[[quote: Ich glaube felsenfest daran, dass happy Moms auch happy Kids haben."Luise Dalhoff"]]En wat doe je nog meer als aanvulling op je werk? Daar is mijn kind, dus mijn privé-agenda is behoorlijk vol (lacht). Als gezin gaan we graag op reis in onze camper. Toen we in Zwitserland woonden, gingen we bijna elk weekend naar de bergen, om te skiën of te wandelen, afhankelijk van het seizoen. Hier in Hamburg moeten we zien waar we met de camper heengaan, misschien stappen we over op wadden (lacht).Je zegt dat met een kind de agenda behoorlijk vol zit. Vind je het moeilijk om je gezinsleven en je werk in evenwicht te houden? Ik heb nooit het gevoel gehad dat ik door mijn werk bij Galaxus mijn kind geen recht kon doen. Ik werk fulltime en met volle kracht omdat ik enorm geniet van wat ik doe. Ik geloof stellig dat gelukkige moeders gelukkige kinderen hebben. Ik heb van Galaxus als werkgever altijd voldoende vertrouwen, flexibiliteit en begrip gekregen om mijn privéleven in te richten. Tijdens de pandemie moesten we bijvoorbeeld ook af en toe in quarantaine - een kind op schoot of Peppa Pig muziek op de achtergrond was nooit een probleem. Of het feit dat ik op bepaalde dagen eerder klaar ben met werken om mijn dochter van de crèche te halen en op andere dagen langer doorwerk - dat waardeer ik zeer. Ik hou van de mogelijkheid om mijn werkbelasting aan te passen aan mijn levensomstandigheden en om zelfs met een 4-daagse werkweek een managementfunctie te kunnen vervullen. Ik dank u voor uw steun.Dankjewel voor het interview. Ga naar de Galaxus vacatures in Duitsland hier.
Seraina Cadonau
Communications Manager
Seraina.Cadonau@digitecgalaxus.chVrolijke natuur en groot liefhebber van de bergen.
