Dyson 360 Vis Nav getest: super schoon, maar met kinderziektes
De Dyson 360 Vis Nav is een van de duurste robotstofzuigers op de markt. Is de hoge zuigkracht en de speciale randreiniging genoeg om te overtuigen in de test?
De verwachtingen zijn hoog als Dyson een nieuw product lanceert. Vooral als het een van de duurste modellen op de markt is. Je betaalt meer dan 1500 frank of euro voor de nieuwe robotstofzuiger van Dyson, de 360 Vis Nav. Voor de prijs belooft Dyson een stofzuiger op een robot en geen robot die stofzuigt.
Eerste frustratie bij het maken van de kaart
Na het uitpakken ben ik dolblij. Wat een prachtig apparaat! Het is niet zwart of wit zoals alle anderen, maar blauw met accenten in grijs en rood. De afwerking is ook van hoge kwaliteit. Deze robot wil gezien worden - en hij is meteen herkenbaar als een Dyson product met zijn ronde blaasmonden.
Ik plaats de Dyson 360 Vis Nav op het laadstation en installeer de app. Deze leidt me stap voor stap door de instructies en verbindt de stofzuiger met de Wi-Fi. Tot nu toe verloopt alles soepel en voorbeeldig eenvoudig.
Bron: Lorenz Keller
Volgende komt een belangrijk onderdeel: de Dyson reist het hele huis rond en maakt een plattegrond. Dit vormt dan de basis voor alle schoonmaakbeurten in de komende weken, maanden en misschien zelfs jaren.
Maar, oh shock: bij de eerste poging verandert de 360 Vis Nav de 4,5-kamerflat in een 3,5-kamerflat. En het vergeet ook een van de twee badkamers bij het maken van de plattegrond. Dat kan gebeuren, ik begin aan een tweede poging. Maar het wordt niet beter, opnieuw is de plattegrond onvolledig. Zelfs na het verplaatsen van het basisstation en het proberen van nummer drie tot vijf, ontbreekt er nog steeds één badkamer in het overzicht dat de robot heeft gemaakt. Op een gegeven moment crasht de robot helemaal. Ik ben al geïrriteerd - en een beetje ten einde raad.
Bron: Lorenz Keller
Belangrijke tips die niet in de gebruiksaanwijzing staan
Ik bel de klantenservice. Het eerste lichtpuntje na de frustratie: de fabrikant biedt een gratis servicenummer dat daadwerkelijk hulp biedt. Maar: ik had verwacht dat de tips die ik daar krijg ook in een goede handleiding van het product zouden staan. Ik maakte drie cruciale "fouten" waardoor de 360 Vis Nav moeilijk navigeerde.
1. eerst schoonmaken, dan in kaart brengen: Idealiter gaat de robot op verkenning in een schone flat. Dit komt omdat de robot niet schoonmaakt bij het maken van de kaart, maar gewoon rondrijdt en alles scant - de sensoren aan de voorkant en zijkanten en de camera op de behuizing kunnen daarbij vies worden. Als je je huis niet met een andere stofzuiger wilt schoonmaken, kun je de Dyson er ook op uit sturen om met één druk op de knop schoon te maken zonder de app en de kaart. Het beste is om dit twee of drie keer te doen - en dan de sensoren en de camera schoon te vegen.
2. Licht aan voor de camera: De Dyson gebruikt een 360-graden camera bovenop de behuizing om zich te oriënteren in de kamer. Hoe meer licht er beschikbaar is, hoe beter dit werkt. De robot heeft wel een ingebouwd LED-lampje dat hij inschakelt als het te donker is. Maar dit is waarschijnlijk niet fel genoeg om de kaart te maken. Het is daarom het beste om tijdens het verkennen overal in de kamers het licht aan te laten.
3. Basisstation niet bij het raam: Ik heb het basisstation eerst aan de voet van een raam van vloer tot plafond geplaatst. Dit is iets hoger dan het station, maar de reflecties in het raam kunnen de robot nog steeds hinderen bij het zoeken naar het basisstation.
Punten twee en drie
Punten twee en drie zijn te danken aan het feit dat Dyson voornamelijk vertrouwt op een camerasensor voor navigatie en niet op lasers zoals sommige concurrenten. Waarom dit zo is - en hoe intensief de fabrikant dergelijke zaken onderzoekt - kun je lezen in het rapport uit het Dyson lab van Simon.
De grote kracht: nauwkeurig schoonmaken
Met schone sensoren, licht in elke kamer en een goed geplaatst basisstation werkt het eindelijk: de 360 Vis Nav maakt een nauwkeurige plattegrond van de flat. In de volgende stap definieer ik verschillende zones die ik kan benoemen en labelen met symbolen. In mijn geval zijn het gewoon kamers, badkamers en de gang. De grote kamer met de keuken, eethoek en woonkamer verdeel ik in twee zones. Als je wilt, kun je ook zones definiëren die de robot helemaal moet vermijden.
Bron: Lorenz Keller
Dus, als ik bijvoorbeeld alleen de twee slaapkamers wil stofzuigen omdat ik vanuit huis werk, selecteer ik deze in de app en start ik een schoonmaakactie voor alleen deze zones. Je kunt ook een nauwkeurig schema programmeren, zoals op welke dagen van de week de robot welke zones moet bezoeken.
Dit werkt perfect: de stofzuiger gaat op pad, maakt de twee slaapkamers schoon en keert dan terug naar het laadstation. De goede zuigkracht is een positieve eigenschap, de vloer is altijd mooi schoon. Dyson heeft hier echt "hoover first" gedacht. Tegelijkertijd is de 360 Vis Nav niet bijzonder luid. We hebben ongeveer 62 tot 63 decibel gemeten op een afstand van 1,5 meter. Hij wordt iets luider als de robot veel stof detecteert. Dan zet hij automatisch de zuigmotor voor korte tijd harder.
In de app kun je zien welke ruimtes de robot heeft schoongemaakt. De app laat ook grafisch zien hoeveel stof de Dyson heeft opgepikt en waar. Met andere woorden: als je dit in de gaten houdt, kun je de schoonmaakbeurten zo plannen dat sterk vervuilde gebieden vaker worden schoongemaakt.
Bron: Lorenz Keller
zwakke punten in navigatie en batterij
De Dyson overtuigt helaas niet altijd als hij in één keer het hele huis moet schoonmaken. Vooral in de eerste weken van de test liet de 360 Vis Nav het bijna elke keer afweten. Soms kan de Dyson het basisstation niet meer vinden, soms slaat hij om onbekende redenen gewoon een of twee kamers over, soms is er een foutmelding en stopt de robot er gewoon mee.
Eind september kwam er een update die de situatie verbeterde. Nu worden twee van de drie schoonmaakbeurten zonder problemen afgerond. Maar dat is geen bevredigend percentage. Te vaak moet ik de robot handmatig op het basisstation zetten omdat iets niet gelukt is. Of ik zie op de app dat een kamer is overgeslagen.
Daarnaast moet de Dyson bij mij thuis een totaal netto oppervlak van 78 vierkante meter schoonmaken. Dat duurt ruim vijf uur omdat de robot twee keer terug moet naar het laadstation en daar veel tijd verliest. De accuduur van ongeveer 50 minuten is gewoon te kort voor grotere flats.
Ik vind het ook jammer dat de software van Dyson erg conventioneel is. AI-functies zouden praktisch zijn in het dagelijks leven: bijvoorbeeld als de robot zelf zou voorstellen om een verboden zone in te stellen nadat hij voor de derde keer op dezelfde plek is blijven steken. Desondanks belooft Dyson regelmatige updates, dus er is in ieder geval hoop dat de software nog beter wordt en extra functies krijgt.
Bron: Lorenz Keller
Hoe goed maakt de Dyson de randen schoon?
Dyson besteedt speciale aandacht aan het schoonmaken van randen en hoeken. Dit is meestal een zwak punt van veel robotstofzuigers. De 360 Vis Nav reinigt eerst de oppervlakken en zorgt aan het einde apart voor de randen. Hiervoor klapt hij aan de zijkant een kleine zuigmond uit waar een deel van de zuigkracht naartoe wordt geleid. De Dyson leidt deze zuigmond vervolgens langs de rand.
En hoe goed werkt dit in de praktijk? Ik heb een ruimte in de keuken met veel stof voorbereid en de Dyson gestart. Bekijk de video om te zien hoe de robot zijn werk doet.
Wat je ook kunt zien: de rand is echt mooi schoon. Zelfs de fijne deeltjes zijn verdwenen. Alleen twee grotere stofhazen zitten nog in de keuken. Dat is lelijk. Maar ze zijn door de afzuiglucht van de stofzuiger meteen aan het begin in een gebied geblazen dat de robot al had schoongemaakt. Na een tweede passage zijn ze ook verdwenen.
De ervaring in de dagelijkse test laat het zien: Randreiniging werkt heel goed met de Dyson, maar duurt vrij lang. Tijd die goed besteed is, want het meeste vuil verzamelt zich op de muren en meubels.
Conclusie: goede stofzuiger, hoge prijs
Al met al is de zuigkracht van de Dyson 360 Vis Nav erg goed. Waar hij ook schoonmaakt, hij is schoon. Helaas heeft hij niet alle klussen die ik hem heb gegeven foutloos geklaard. Vooral als ik niet thuis ben en niet snel kan ingrijpen, is het vervelend. Dyson moet absoluut zijn betrouwbaarheid verbeteren, wat ik verwacht van een apparaat dat meer dan frank 1.500,
kost.
Een andere tekortkoming: Dyson heeft het gedaan zonder extra functies die bijna alle concurrenten wel in hun topmodellen hebben opgenomen. Er is geen basisstation met automatische stoflediging. En de robot kan geen nat opzuigen.
Zoals wel vaker bij Dyson is de hardware tot in de puntjes doordacht. De stofbak kan bijvoorbeeld snel en eenvoudig geleegd worden in het afval met een druk op de knop op de handgreep. Daarom mis ik de functie voor het legen van stof op het basisstation niet. De borstelrol is bijzonder dik en rolt aanzienlijk minder lange haren op dan de meeste andere modellen.
De Engelse fabrikant heeft ook een compleet HEPA-filtersysteem meegeleverd, dat ik heel gemakkelijk reinig. Jammer dat dit detailwerk nog ontbreekt in de software. Al met al is de 360 Vis Nav in de eerste plaats een stofzuiger en pas in de tweede plaats een robot - dus Dyson heeft niet te veel beloofd.
Als je trouwens toch iets vochtigs moet oppakken, dan heeft Dyson daar onlangs een oplossing voor geïntroduceerd. Hoe goed de V15s Detect Submarine werkt, lees je in mijn review.
Coverfoto: Lorenz Keller
56 mensen vinden dit artikel leuk
Lorenz Keller
Senior Editor
Lorenz.Keller@digitecgalaxus.chGadgets zijn mijn passie - of je ze nu nodig hebt voor het kantoor thuis, voor het huishouden, voor sport en plezier of voor het slimme huis. Of natuurlijk voor de grote hobby naast het gezin, namelijk vissen.
