De deadline van de DMA is verstreken: Dit is wat de zes poortwachterbedrijven hebben veranderd
De deadline voor de implementatie van de Wet Digitale Markten is verstreken. De zes bedrijven die door de Europese Unie zijn aangewezen als poortwachters moeten hun kerndiensten aanpassen aan de nieuwe regelgeving.
De Digital Markets Act (DMA) van de Europese Unie is bedoeld om te voorkomen dat grote techbedrijven misbruik maken van hun marktmacht - ten koste van kleinere bedrijven en klanten.
De overgangsperiode liep af op 7 maart 2024. De EU had de bijzonder grote techbedrijven, bekend als poortwachters, tot deze datum de tijd gegeven om de eisen voor "gecentraliseerde platformdiensten" te implementeren. Anderhalf jaar nadat de DMA in juli 2022 van kracht werd, konden de bedrijven hun diensten aanpassen en dit is het resultaat.
Gatekeepers en hun "centrale platformdiensten"
De EU heeft tot nu toe zes bedrijven gecategoriseerd als gatekeepers. De voorschriften van de DMA zijn van toepassing op specifieke producten en diensten die deze bedrijven aanbieden - de voorschriften zijn echter alleen in de EU wettelijk bindend. Dit is relevant omdat sommige producten ook in de EER worden aangeboden. Hieronder vallen ook de niet-EU-staten IJsland, Noorwegen en Liechtenstein. Je kunt alles over de DMA hier vinden:
Ik vat hier alleen de belangrijkste veranderingen samen. Er zijn ook tientallen technische, juridische of bedrijfsrelevante wijzigingen. Deze zijn alleen gelinkt zodat het artikel overzichtelijk blijft.
Alphabet
Vanaf nu moet het moederbedrijf van Google voldoen aan speciale eisen voor de volgende diensten in de EU: Google Search, Google Maps, Google Play, Google Shopping, Google Chrome, Android en YouTube - en Alphabet's online advertentiesysteem.
Bron: Shutterstock
Van de zes poortwachters heeft geen enkel ander bedrijf zoveel diensten die worden beschouwd als een "centrale platformdienst" als Alphabet. Daarom heeft het moederbedrijf Google veel aanpassingen gedaan. De meest ingrijpende zijn:
- Android: Keuze bij het instellen van Android-apparaten: Vanaf nu kun je zelf bepalen welke browser je als standaardbrowser wilt gebruiken. Android vraagt het je proactief. Hetzelfde geldt voor de zoekmachine binnen de browser.
- Google zoeken: Als je hebt gegoogled naar een adres of een winkel, verschijnt Google Maps voortaan niet meer automatisch. Vergelijkingsportalen, bijvoorbeeld voor vluchten, hotels of autoverhuur, verschijnen mogelijk ook niet meer in de normale zoekresultaten. Er zijn speciale filters voor, net als eerder voor bijvoorbeeld afbeeldingen of news.
- Alle Google-diensten: Google Maps verschijnt niet meer automatisch in de normale zoekresultaten.
- Alle Google-services: Google deelt sommige van je gegevens over meerdere services. Bijvoorbeeld Chrome en Zoeken. Of Gmail en YouTube. Je kunt in de instellingen wijzigen welke van deze gegevens over meerdere services mogen worden gebruikt en welke niet. Hetzelfde geldt voor gegevens die Google beschikbaar stelt aan advertentiepartners.
Amazon
Amazons advertentiesysteem - d.w.z. het advertentiealgoritme van het online platform - en de Amazon-marktplaats voor verkopers van derden vallen onder de categorie "centrale platformdiensten".
De belangrijkste verandering vanuit het perspectief van de consument is dat kleinere aanbieders en hun producten meer en vaker prominent zichtbaar moeten zijn in de online warenhuizen'. Amazon moet zijn algoritme daarop aanpassen.
Bron: Shutterstock
In de toekomst zal Amazon klanten in de EU-winkel om toestemming vragen voordat het bedrijf gegevens verzamelt voor gepersonaliseerde reclame. Als dit wordt geweigerd, mag er geen informatie meer worden verzameld - zelfs niet voor Prime Video, Twitch, Kindle e-readers, de Alexa slimme assistent enzovoort. Dit is een probleem voor Amazon omdat het het voor derden minder aantrekkelijk maakt om te adverteren op het platform.
Daarnaast zal Amazon in de toekomst uitgebreide rapporten opstellen over financiële details voor adverteerders en uitgevers. Deze zullen informatie bevatten over de kosten voor adverteerders voor individuele advertenties en het aandeel dat een uitgever ontvangt wanneer een advertentie op hun site of app verschijnt.
Apple
Apple heeft een turbulente tijd achter de rug wat betreft de DMA en heeft waarschijnlijk nog wel wat voor de boeg. Vorige week nog kregen de Californiërs een boete van 1,8 miljard euro voor het misbruiken van hun marktmacht in de EU.
Meer klachten zouden nu kunnen volgen. Apple moet nu sideloading toestaan, oftewel het downloaden van apps via winkels van derden. Hoewel Apple dit doet, is het gekoppeld aan nieuwe vergoedingen, dus het is waarschijnlijk niet de moeite waard voor veel bedrijven om uit het huidige systeem te stappen. Spotify, Microsoft en anderen bekritiseren dat dit daarom schaamoplossingen zijn. Het is nog niet duidelijk of de EU een onderzoek zal starten.
Naast de App Store worden ook iOS en Safari beschouwd als kerndiensten van Apple. Apple stelt ook zijn NFC-interface open, zodat externe aanbieders ook Wallet-apps en contactloze betalingen kunnen aanbieden. Apple moet ook andere betaalmethoden dan Apple Pay toestaan binnen apps. Dit maakt het makkelijker voor aanbieders om de procentuele vergoeding van Apple te omzeilen. De enige mini-overwinning voor Apple: iMessage is geen kerndienst - waarschijnlijk ook omdat Apple onlangs het RCS-protocol introduceerde.
Last but not least: browsers mogen nu ook een andere engine dan Webkit gebruiken.
ByteDance
TikTok's moederbedrijf lijkt erg ongelukkig met de benoeming tot poortwachter. Het bedrijf gaat momenteel in beroep - ze willen dat hun status wordt ingetrokken. Het Chinese bedrijf klaagt dat het niet groot genoeg is. De cijfers waarop de EU-Commissie zich baseert, zouden alleen in China worden gehaald.
Bron: Shutterstock
Tot die tijd biedt TikTok ook een downloadfunctie voor gebruikersgegevens. Hiermee kun je een kopie van alle gegevens downloaden. Er is ook een zogenaamde data portability API. Hiermee kunnen ontwikkelaars gebruikers vragen of en welke gebruikersgegevens ze mogen overdragen - bijvoorbeeld voor advertentiedoeleinden. Er zijn ook nieuwe tools voor in-app en webanalyses. Het doel hiervan is om de effectiviteit en prestaties van content te meten.
Meta
Meta heeft bijna net zoveel kerndiensten als Google. Zes van zijn diensten zijn benoemd tot kerndiensten: Facebook, Facebook Marketplace, Messenger (voorheen Facebook Messenger), Instagram, Meta Ads (de advertentiedienst) en WhatsApp.
Bron: Shutterstock
Er lopen ook nog beroepen van Meta. De social media-gigant vindt dat met name Messenger en de marktplaats ten onrechte zijn gecategoriseerd als kerndiensten. Messenger is een geïntegreerde dienst van Facebook. Daarom kan de EU het niet behandelen als een onafhankelijke dienst. En de Facebook marktplaats werkt alleen tussen gebruikers. Meta treedt daar alleen op als tussenbedrijf.
Naast de optie om gebruikersgegevens te downloaden - die al langer beschikbaar is - heeft Meta sommige verdere functies voor gegevensbescherming aangekondigd. In het bijzonder is het nu mogelijk om eerder gekoppelde Facebook- en Instagram-accounts van elkaar te scheiden en apart te beheren.
De veelbesproken interoperabiliteit van WhatsApp komt er ook aan. Binnenkort is het voor WhatsApp-gebruikers mogelijk om berichten te versturen naar en te ontvangen van andere messengers. Natuurlijk alleen als de aanbieder van de andere messenger dit ook wil. Signal en Threema hebben dit bijvoorbeeld al geweigerd - het zou een negatief effect hebben op de gegevensbeschermingsnorm.
Microsoft
De softwaregigant uit Redmond heeft afgelopen najaar al verschillende concessies gedaan aan de DMA. Onder Windows 11 kun je nu de geïntegreerde Bing-zoekfunctie uitschakelen en Edge verwijderen. Theoretisch mogen andere zoekproviders zoals Google hun engine zelfs in Windows integreren (met extra software). Google-ontwikkelaars zullen ook hun nieuwsfeeds kunnen integreren in de Windows-widgets.
Bron: Shutterstock
Daarnaast kun je ook standaard apps zoals Cortana, Foto's en de camerasoftware gemakkelijker verwijderen. Al deze veranderingen zijn al uitgerold in de EER-landen - dat betekent in de EU en ook in Noorwegen, IJsland en Liechtenstein.
Microsoft had geluk met de categorisering van andere diensten. De EU wilde Edge, Bing en Microsoft Advertising ook categoriseren als kerndiensten. Microsoft tekende beroep aan en de EU Commissie besloot daartegen. Waarschijnlijk omdat de diensten gewoon niet belangrijk genoeg zijn en te weinig gebruikt worden.
Er is nog het zakelijke sociale mediaplatform LinkedIn: Microsoft staat alle gebruikers toe om op elk moment een kopie te downloaden van alle gegevens die ze ooit op het platform beschikbaar hebben gesteld - of dat nu persoonlijke gegevens of posts zijn. Hetzelfde geldt voor beheerders van LinkedIn pagina's - zij kunnen ook gegevens downloaden die andere leden op de pagina hebben gepubliceerd, mits zij daarvoor toestemming hebben gegeven.
Bovendien kunnen zakelijke gebruikers die LinkedIn marketingtools gebruiken, hun op de markt gebrachte diensten laten verifiëren door onafhankelijke partners. Concreet betekent dit dat deze partners aan potentiële klanten bevestigen dat het om echte diensten gaat en niet om aanbieders.
Dit is wat er verder gebeurt met de DMA
Het valt nog te bezien of alle aanpassingen in lijn zullen zijn met de DMA - er is nog steeds de mogelijkheid om een klacht in te dienen. De EU kan in de toekomst ook andere bedrijven aanwijzen als poortwachters of diensten als kerndiensten - experts hebben hun oog laten vallen op de "X" berichtendienst van Elon Musk. De EU heeft hier echter nog geen concrete plannen voor.
Omslagfoto: Shutterstock
Sinds ik ontdekt heb hoe ik beide telefoonkanalen op de ISDN kaart kan activeren voor meer bandbreedte, ben ik aan het knutselen met digitale netwerken. Ik knutsel al met analoge netwerken sinds ik kan praten. Winterthur door keuze met een rood-blauw hart. En koffie - voor, na, tussendoor en tijdens.
