Fragen zu iPhone 14 Pro Max

Und wieder einmal hat Digitec tausende Käufer hinters licht geführt... bei allen Produkten steht, ob diese an Lager sind oder nicht - nur bei den neuen iPhones nicht. Dabei war doch vorneweg klar, wer das neue iPhone bereits heute geliefert bekommt und wer nicht.

Und es kommt wie es sonst auch immer gefühlt hier ist. Selbst am Tag zuvor steht bei der Bestellung „voraussichtlich morgen“ und am betroffenen Tag verschiebt es sich erstmal um einen Monat, wenn nicht mehr am Ende. Verstehe ich hier etwas nicht wie so was passieren kann? Das ich vielleicht ein paar Tage vertröstet werde bei etwas das so heiss erwartet wird, ok. Jedoch fällt das Digitec erst immer am Tag des geplannten erscheinen auf? Ist das vom System einfach nur nett ausgedrückt „rückständig“ das es erst jetzt berechnet wann man dran ist oder nur Digitecs Art? Als wüssten sie nicht schon davor wann man ca. dran ist und man es ehrlich angeben könnte. Gleiches für meine 3080 Grafikkarte damals, welche ich nahe vorbestell-start mir kaufen wollte und über ein Jahr warten durfte für die nette Wahl: „Ja kauf das teurere TI-Modell oder pech gehabt.“ -.-

Einfach unfair das man so viel Geld ausgibt extra eine Woche früher vorbestellt die Hoffnung bekommt das es heute geliefert wird und dann 1 Monat warten muss. Das zeigt mir das sie nur möglichst viel Geld machen wollten mit der Vorbestellung. Wenn ihr diese Geräte nicht habt dann auch nicht anbieten oder Lieferung anpassen. Einfach eine Frechheit …. nächstes mal lieber irgendwo anderst kaufen.

Auch bei mir wurde der Liefertermin auf Mitte Oktober verschoben, obwohl gestern noch drin stand, dass ich es heute abholen kann. Bestellt gleich zu Beginn der Bestellfreigabe am 09.09.2.2022. Sehr ärgerlich, dass man die Menge nicht schon eine Woche vorher im System hinterlegt und die Kunden offen darüber informiert, dass man auch bei einer Bestellung gleich bei Bestellfreigabe sicherlich ein Gerät zum Marktstart erhält... Auch fraglich für mich ist, ob die Geräte nach dem "first come, first served"-Prinzip bedient werden. Dies sollte am besten auch noch vermerkt werden. Gemäss digitec Support ist der Lieferant für die Eintragung der Mengen und Liefertermine verantwortlich. Meiner Meinung nach muss digitec mit dem Lieferanten sprechen und diese Missstände zu Gunsten der Kundenzufriedenheit ändern. digitec sollte die entsprechende Marktposition haben um auch mit gewichtigen Lieferanten eine positive Änderung zu bewirken. Es müssen also die Mengen bereits zum Zeitpunkt der Vorbestellung eingetragen sein und es muss sichergestellt werden, dass die Bestellungen, die zuerst aufgegeben wurden, auch zuerst ausgeliefert werden. Dies sollte uns Kunden auch klar kommuniziert werden, denn andere Shops können das auch. Wenn also ein Kunde einen Tag nach Bestellfreigabe das iPhone bestellen möchte, würde er sehen, dass er es erst Mitte Oktober erhält und kann sich so entscheiden allenfalls bei einem anderen Shop zu bestellen Bitte spielt hier mit offenen Karten digitec, die Kundenzufriedenheit dankt euch!

Kundenverarsche in Reinform! Ich habe bewusst nicht zum Beispiel bei brack.ch vorbestellt, weil da von Anfang an Transparent stand, dass man das neue iPhone erst Mitte Oktober erhält. Am 09.09. habe ich extra geschaut, dass ich um 14:00 Uhr online bin, um das Handy bei Digitec vorzubestellen. Der ganze Auftritt suggerierte, dass man das iPhone heute erhält… nichts da – heute heisst es plötzlich «Voraussichtlich Mitte Oktober». Danke für gar nichts Digitec. Ich habe das letzte Mal bei euch bestellt!

Wozu habe ich es denn überhaupt vor einer Woche vorbestellt? Es stand bis gestern Abend 'Liefertermin voraussichtlich morgen' und jetzt plötzlich Mitte Oktober??? Ich bin richtig enttäuscht.

Gibt es langsam mal eine Stellungnahme seitens Digitec was hier schief geht?

Soll angeblich heute ankommen zum abholen. Keine abholbescheinigung nix. Mehrmals angerufen und jeder mitarbeiter sagt mir was anderes. Der eine sagt es kommt heute der andere sagt es kommt im januar der nächste sagt es kommt morgen usw. Ich weiss "lieferschwierigkeiten von apple" blablabla alles schön und gut, aber man sollte schon bisschen wissen was man redet und seinen laden im griff haben. Den kommentaren zufolge wird eh jedem was anderes gesagt

Absolute Frechheit was hier Digitec abzieht.... habe mein iPhone 14 Pro Max (512 GB, Deep Purple) am 09.09.2022 ca. 2 Minuten nach Vorbestellungsstart gekauft. Jeden Tag wird der Auslieferungstermin nach hinten verschoben... Stand heute "Voraussichtlicher Liefertermin 08.11." Sobald ich das Smartphone irgendwann erhalten habe, werde ich hier mein Zelt abbrechen und den Account löschen. Einfach nur verarsche am zahlenden Kunden!!

Das ist jetzt aber ein Witz oder? Jetzt schon Ende Oktober sorry aber das kann nicht sein. Ich schreibe sonst nie Kommentare aber das hier ist eine Zumutung.... Ich Bestelle seit über 10 Jahren bei Digitec aber das ist nur noch Frech auf gut Deutsch gesagt, die Kunden so hinters Licht zu führen mit diesen Angaben