«Hackfest» bei Digitec Galaxus: 54 Stunden Arbeit, 3 Minuten Präsentation

Digitec-Gründer und Chief Innovation Officer Oliver Herren fühlte «wie in einem coolen E-Commerce-Simulator». Die vielen guten und zur Umsetzung gebrachten Ideen beim diesjährigen «Hackfest» begeisterten ihn. Obwohl die über 200 Teilnehmer, die sich in 26 Teams in Zürich zusammengefunden hatten, nur gerade einmal 54 Stunden Zeit hatten, schafften sie es, aus Ideen funktionierende Prototypen zu bauen.

Und genau das ist die Idee eines Hackathon. Man gebe den Mitarbeitenden noch einmal mehr kreativen Freiraum, um an konkreten Verbesserungen zu arbeiten,” erklärt Tobias Quelle, Head of Product, das Konzept des Hackathon im Digitec-Galaxus-Stil. Häufig werden aus den «Hacks» Initiativen, die dann für die Kundschaft im Shop sichtbar werden.

Publikumspreis für «Galaxus Snap»

Was machst du, wenn du im Geschäft vor einem Produkt stehst, das dich interessiert und das du aber lieber bei Galaxus oder Digitec kaufen würdest? Kann ja sein, dass der 65-Zoll-TV einfach nicht in deinen Rucksack passt und du ihn lieber geliefert bekommen möchtest. Mit der Idee von «Galaxus Snap» könntest du aus der App heraus den Barcode scannen und du siehst direkt in der App das Produkt im Shop von Digitec oder Galaxus. Das Ganze funktioniert sogar ohne Barcode, zum Beispiel, wenn dir die Sneaker des Kollegen gefallen. Dann genügt ein Foto des Schuhs, um zu erkennen, welches Modell es ist und was es auf Galaxus kostet. Nur einen Klick später ist es dann im Warenkorb.

Das Team hat für den Pitch sogar einen eigenen kurzen Werbespot produziert:

Die Umsetzung hat das Team auf der Bühne in einem Drei-Minuten-Pitch live präsentiert. Das Publikum, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Bereichen, war überzeugt. Nach der Online-Abstimmung stand «Galaxus Snap» als Sieger und Gewinner des Publikumspreises 2024 fest.

Von Digitec-Gründer und CEO Florian Teuteberg gab es direkt grünes Licht für die Umsetzung des «Hacks». «Das wünsche ich mir eh schon lange, bitte morgen umsetzen», forderte er.

Digitec-Gründer vergeben Preis für «Galaxus Stories»

Und auch eine weitere Idee hat nach dem «Hackfest» nun wohl gute Chancen auf Umsetzung. Denn sie gewann den «Founders Prize», den allein Florian Teuteberg und Oliver Herren als Gründer von Digitec nach eigenen Kriterien und gemeinsamer Beratung vergeben. Sie liessen sich von den «Galaxus Stories» überzeugen. Dabei geht es darum, den Nutzerinnen und Nutzern der beiden Shops eine Zusammenfassung von interessanten Inhalten aus dem Shop zu zeigen – und zwar personalisiert und im Stile der Social-Media-Pattformen. Nur eben direkt im Shop und nicht auf einer anderen Plattform, die deine Daten saugen wie Dracula das Blut.

In den «Galaxus Stories» würdest du dann zum Beispiel erfahren, ob Produkte deiner Lieblingsmarke in Aktion sind, wenn die Redaktion zu einem Thema, das dich interessiert, einen neuen Testbericht publiziert hat oder welche spannenden Neuzugänge es im Sortiment gibt. Wie das aussehen könnte, hat das Team in einem kurzen Video zum Pitch aufgezeigt.

Das alles im Shop und in der App von Digitec und Galaxus abzubilden, lobte besonders Oliver Herren, der erklärtermassen kein Fan von Social Media ist. Du kannst seinen Meinungsbeitrag hier nachlesen:

Christian Sager, Senior Product Owner im Product Development, fasst stellvertretend fürs Team die Freude über den gewonnenen Founders’ Prize in Worte:

Letztlich überzeugten nicht nur die beiden Gewinner-Ideen. Insgesamt widmeten die Teams sich einer grossen Bandbreite von Themen. So stellte eine «Hackfest»-Gruppe vor, wie die direkte und persönliche Übergabe von gebrauchten Produkten aus unserem Secondhand-Bereich von Verkäuferin zu Käufer durch einen Prozess unterstützt werden könnte. Andere Teams erarbeiteten Lösungen, mit denen Betrugsversuche im Shop noch schneller erkannt werden könnten oder wie die Einlagerung von wöchentlich Hunderttausend Produkten in der Logistik vereinfacht werden könnten.

Viele Ideen gab es dazu, wie Kundinnen und Kunden in der Tiefe und Breite des Sortiments schneller das richtige Produkt finden können. Das war vielfach geäussertes Feedback aus der Community unter dem Beitrag, bei dem du deine Wünsche und Ideen einbringen konntest.

Welche Hackathon-Idee findest du besonders spannend? Was sind deine Gedanken und Fragen dazu? Lass es uns gerne in den Kommentaren wissen. Oder hast du vielleicht jetzt sogar Lust bekommen, bei uns zu arbeiten? Dann findest du hier alle unsere derzeit offenen Stellen.